תקנון האתר – [Joli&Co]
ברוכים הבאים לאתר [Joli&Co.] (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי גליה לנדה ומציע למכירה נרות בעבודת יד, נרות ריחניים עם חומרים איכותיים, נרות עם מסר אישי, נרות יודאיקה, אווירה ומוצרים נלווים .
אנא קראו תקנון זה בעיון. שימוש באתר, ביצוע רכישה או פנייה דרך האתר מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בו.
1. כללי
1.1. התקנון מנוסח בלשון נקבה אך פונה לכל המגדרים.
1.2. האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרים בעבודת יד.
1.3. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. ביצוע רכישה
2.1. הרכישה באתר תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
2.2. הלקוחה מתחייבת לספק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה.
2.3. במקרה של טעות בפרטים – האתר לא יישא באחריות לאי אספקת המוצר.
3. מחירים ותשלומים
3.1 המחירים המופיעים באתר נכונים למועד הרכישה, אך עשויים להשתנות מעת לעת.
3.2 התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי/העברה דיגיטלית/אמצעי אחר המאושר באתר.
4. משלוחים ואספקה
4.1. המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית / איסוף עצמי (לפי בחירת הלקוחה).
4.2. זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים, אלא אם צויין אחרת.
4.3. במקרים של הזמנה מיוחדת – זמן האספקה יתואם באופן אישי.
4.4. עיכובים הנובעים מחברות השילוח אינם באחריות בעלת האתר.
5. ביטולים והחזרות
5.1. ניתן לבטל הזמנה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
5.2. לא ניתן לבטל רכישה של מוצר שיוצר בהתאמה אישית, אלא אם נמצא בו פגם.
5.3. ההחזר הכספי יבוצע לאחר החזרת המוצר, כשהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
5.4. דמי משלוח לא יוחזרו, למעט אם ההחזרה נובעת מטעות של בעלת האתר או פגם במוצר.
6. זכויות יוצרים
6.1. כל התמונות, העיצובים, הטקסטים והתוכן שבאתר הינם קניינה הבלעדי של בעלת האתר.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
7. פרטיות ואבטחה
7.1. הפרטים האישיים שיימסרו בעת ההזמנה יישמרו בסודיות ולא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך ביצוע ההזמנה.
8. שירות לקוחות
לכל שאלה, פנייה או בקשה – ניתן ליצור קשר בכתובת מייל: joliscents@gmail.com או בטלפון: 054-4832922